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?人员培育是企业学问传承的根

必威官网登录:2017-05-23

    优秀学问的不断传承,对企业的长期生存是起到保护和促进作用的。众多百年老企,能够拨开迷雾,焕发新生,多数都依赖于对创业精神的良好继承,没有忘本。历经检验的“正确”的价值观和实际形成的“好”的学问氛围相辅相成,使得他们没有走弯路或者能够及时的调整航向。但这一切都要靠人来承上启下,如果没有长期而完整的人员培育系统,企业的价值观传承、战略实行都会失去保障。所以,人员培育是传承之根。十年树木,百年树人。要想把员工培育成真正促进企业发展的人,就要持之以恒的从各个层面投入心血。

    首先,思想培育是基础。思想培育之首要工作是基本道德准则和价值观的培育。什么是企业提倡的,什么是反对的,要做到尽人皆知,并通过相应的保障措施让这些思想落实到人们的具体行为中。拥有150年历史的雀巢企业对员工花费心思强调最多的都是做人的基本品质:敬重、诚信、公平、公正。

    雀巢无论是在对内宣讲上还是在实际行为评价考核上,都将以下要求作为明确的准则:“1.与人打交道的前提是敬重与信任。不能有任何余地容忍任何形式的偏狭、骚扰和歧视,因为那是缺乏基本敬重的表现。这个原则没有任何例外的情形,必须应用于所有级别和所有情况。2.与人打交道过程中,透明和诚实是有效沟通的必要条件,在事实和诚挚对话的基础上,这种透明是推动持续进步的唯一坚强基石。3.在组织中有系统地传达所有信息给需要信息才能完成工作的人,才是有效的沟通。否则,不可能做到富有成效的授权。沟通并不仅仅是通知别人,它还包括聆听和参与对话。每个职员都有权与上级和同事进行开诚布公的谈话。4.愿意合作和帮助别人是评估有潜力的候选人晋升时所要求的标准。5.在职员与上级或另一个职员发生不和时,必须给予公正听证的机会。人力资源部职员应该提供帮助,保证不和谐的情况得到公正处理,并且各方都有机会说明自己的观点,不论级别职位的高低。”

    纵观众多优秀组织,不论是什么性质,什么行业,优秀者都是把普世的价值观贯彻到底,组织正能量满满,为优秀人员的诞生提供了良好的环境。

    第二,找对人,再造人。找到价值观相近和基本素质较高的人,员工更容易事半功倍做事,这自不必多说。再造人,包含着“发挥其优势,激发其潜能,关注其发展”三层含义,这是培育的重点。在这里,人员激励的基础性内容,大家平时关注的比较多,就不再赘述了。我想重点和大家一起探讨培训、职业生涯规划以及员工关系管理这三方面。智能时代已经来临,不管是员工个人还是企业面临的环境都是瞬息万变。所以,对人员的合理经营显得尤为重要,根据其特性,结合企业中长期战略需要,为员工职业发展设计多种路径,通过培训不断更新他们的常识结构,鼓励创新并激发潜能,将会收获多赢局面。

    1.人员培训与开发是不可忽视的重要生产力。通过系统的、战略性的培训,使现有的人力资源得到很好的利用和开发,从而达到内部资源增值,招工和管理成本降低、学问有效传承等多重效果。国内外大量长青企业的事实证明:人员是可以通过培训培养出来的。以波音为例,其培训体系充分考虑了员工自我发展需要和企业经营需要,设计开发相应课程,专业性很强。同时,在纵向上,开发出了针对不同层级的培训课程,保证了员工随职位升迁而接受相关的业务常识和管理技巧培训。中国式培训的典范之一,当数中粮集团,其培训理念为“培训是战略转型的切入点,是企业管理的一个重要工具和方法,是每位经理人必须掌握的领导技能”。中粮将培训视为集团日常的工作方法,作为推进战略的方法。每次培训都从企业需要解决的实际问题入手,由企业内部专家担任培训师,按照:导入理念和分析工具——集体研讨——引导催化——总结关闭四个环节,提出解决问题的方法,作出决策。从集团的培训到各经营单位的专业性培训都已成为中粮统一思想,达成愿景、使命和战略的有效方法。

    2. 职业生涯规划将成为吸引和留住人员的重要手段。翰威特管理咨询企业近年发布的中国最佳雇主评选结果表明:驱动中国员工敬业的首要因素为职业生涯发展机会,其次是薪酬。因此,了解员工在各个发展阶段所遇到的问题,帮助其明确自身发展目标,并将企业发展目标内化到员工职业路径中去,实现企业和员工的共同增值势在必行。为此,企业需要建立合理的沟通渠道与内部人员流动机制,明确职业生涯管理所涉及的三方:人力资源部门、员工及其直属上级的责任,让员工能够很开放的与领导、人力部门交流自己的职业发展想法,并得到专业的引导。

    3.员工关系管理在人员培育上将起到重要的调和剂作用。随着,90后、00后员工逐步成为企业中坚力量,他们将更加注重企业是否有良好的申诉与建议渠道、是否有专业的协调与开导力量,这些柔性措施对于新生代人员的培育都具有重要意义。

    第三,仅仅培育人员是不够的,要种苹果树。种这个树的先决条件使要有包容和惜才的氛围,在企业内部达成"互助互促、以成就他人为荣"的共识。同时,通过各级管理者的共同努力打造阶梯型的人员培育体系,让职业发展的恩慧能够泽披各层次员工。最终,构建一个志同道合、协同开拓的员工,让企业生生不息的发展下去。

    毫无疑问,一个企业现在所取得的辉煌是几代人共同努力的结果,每一步迈进都汇聚了智慧和汗水,传承优秀的成就和精神就如同传递一个接力棒,是一种情结的传达,是一种感情的寄予,是凝聚人心的有效方式。而这一切最根本的都要靠精心培育的忠诚的人员队伍去完成,要靠构建和完善一个促进人员辈出的传承机制来完成。

                                (集团    林媛)


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